REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

Salon Rowerowy Faram

§1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy Salon Rowerowy Faram prowadzi sprzedaż rowerów, części i akcesoriów rowerowych za pośrednictwem Internetu.
2. Sprzedawcą jest:

NIP: 6711845083
tel. 94 35 161 51

3. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, realizacji zamówień oraz prawa i obowiązki stron umowy sprzedaży.
4. Regulamin skierowany jest zarówno do konsumentów, jak i przedsiębiorców korzystających ze sklepu.
5. Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

§2 Definicje

1. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę.
2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w sklepie.
3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
4. Produkt – towar dostępny w ofercie sklepu.
5. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.

§3 Warunki korzystania ze sklepu

1. Do korzystania ze sklepu wymagane jest:
   • urządzenie z dostępem do Internetu,
   • przeglądarka internetowa obsługująca pliki cookies.
2. Klient zobowiązany jest do podawania danych zgodnych ze stanem faktycznym.
3. Zabronione jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.

§4 Składanie zamówień

1. Zamówienia w sklepie można składać przez stronę internetową sklepu 24 godziny na dobę.
2. W celu złożenia zamówienia należy:
   • wybrać produkt,
   • dodać go do koszyka,
   • podać dane do wysyłki,
   • wybrać sposób płatności i dostawy.
3. Złożenie zamówienia oznacza zawarcie umowy sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.

§5 Ceny produktów

1. Wszystkie ceny produktów podawane są w złotych polskich (PLN).
2. Ceny zawierają podatek VAT (jeżeli jest wymagany).
3. Cena podana przy produkcie jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia.

§6 Sposoby płatności

Klient może wybrać jedną z dostępnych form płatności:

1. przelew bankowy
2. płatność elektroniczna
3. płatność przy odbiorze (pobranie)
4. płatność gotówką przy odbiorze osobistym

§7 Dostawa

Zamówione produkty dostarczane są wedle wyboru klienta:

• za pośrednictwem firmy kurierskiej
• do paczkomatów InPost
• odbiór osobisty
• Klient może również odebrać zamówienie osobiście w sklepie:

Klient może również dokonać odbioru zamówienia osobiście w siedzibie firmy Sprzedawcy:

Salon Rowerowy Faram
ul. Jedności Narodowej 73A
78-100 Kołobrzeg

3. Za wyjątkiem Towarów odbieranych przez klienta osobiście, zamówienie uważa się za zrealizowane z chwilą nadania przesyłki do klienta (powierzenia przesyłki przewoźnikowi trudniącemu się przewozem). Dokładny rzeczywisty termin doręczenia przesyłki określa przewoźnik.
4. Termin realizacji zamówienia wynosi od 3 do 7 dni roboczych, licząc od dnia zaksięgowania płatności lub potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.
5. Na termin realizacji składa się czas przygotowania zamówienia (kompletacja produktów, pakowanie) oraz czas dostawy realizowanej przez przewoźnika.
6. W przypadku wydłużenia terminu realizacji Klient zostanie o tym niezwłocznie poinformowany.
7. W przypadku produktów o różnym czasie realizacji obowiązuje najdłuższy podany termin.
8. Sprzedawca standardowo obsługuje zamówienia na terenie Rzeczpospolitej Polskiej za pokryciem kosztów wskazanych na stronie Sklepu w zakładce “Czas i koszty dostawy”.

§8 Reklamacje

1. Sprzedawca jest zobowiązany do dostarczenia towaru wolnego od wad.
2. Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku niezgodności towaru z umową.
3. Reklamację można złożyć:
   • pisemnie na adres sklepu
   • telefonicznie
4. Reklamacja powinna zawierać:
   • dane klienta
   • opis problemu
   • numer zamówienia
5. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni.

§9 Prawo odstąpienia od umowy

Klient będący konsumentem lub przedsiębiorcą, o którym mowa w art. 7aa ustawy o prawach konsumenta (dalej „Przedsiębiorca Uprzywilejowany”) posiada ustawowe prawo odstąpienia od umowy sprzedaży Towaru w terminie 14 dni od jego otrzymania, bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków, o których mowa poniżej. Klient będący konsumentem lub przedsiębiorcą, o którym mowa w art. 7aa ustawy o prawach konsumenta (dalej „Przedsiębiorca Uprzywilejowany”) posiada prawo odstąpienia od Umowy o dostarczenie Produktu Cyfrowego (bez podawania przyczyny) w terminie 14 dni od jej zawarcia, chyba że spełnione są następujące warunki:

• Sprzedawca wykonał w pełni usługę lub rozpoczął świadczenie dostarczania treści cyfrowych za wyraźną i uprzednią zgodą klienta,
• przed rozpoczęciem świadczenia klient został poinformowany, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo do odstąpienia od umowy,
• Sprzedawca przekazał klientowi na trwałym nośniku potwierdzenie zawarcia Umowy wraz z informacją o udzielonej przez klienta zgodzie na dostarczenie Produktu Cyfrowego w okolicznościach powodujących utratę prawa odstąpienia od umowy.

Do zachowania terminu do odstąpienia od umowy wystarczy, aby klient wysłał w w/w terminie, oświadczenie:

• w formie elektronicznej na adres: biuro@faram.pl lub
• w formie pisemnej na adres: ul. Jedności Narodowej 73A, 78-100 Kołobrzeg

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może być złożone według załączonego wzoru odstąpienia od umowy. Użycie wzoru nie jest obowiązkowe. Sprzedawca niezwłocznie prześle klientowi w formie e-mail potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Następnie w terminie kolejnych 14 dni klient powinien na własny koszt odesłać zwracane Towary na adres pocztowy Jedności Narodowej 73A, 78-100 Kołobrzeg. Sprzedawca dokona na rzecz klienta zwrotu:

• ceny Towaru i/lub Produktu Cyfrowego;
• kosztów pierwotnej przesyłki Towaru do klienta według najtańszego zwykłego sposobu dostarczenia rzeczy, oferowanego w Sklepie.

W przypadku odstąpienia przez klienta od umowy sprzedaży Towaru, Sprzedawca może powstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania zwracanego Towaru lub dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez klienta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że klient wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości zwracanego Towaru, jeżeli przed złożeniem oświadczenia o odstąpieniu od umowy używał Towaru w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. Klient ma prawo rozpakować i sprawdzić Towar w zakresie koniecznym do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania. W przypadku korzystania z Towaru w sposób wykraczający poza ten zakres, Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie jego wartości.

§10 Dane osobowe

1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są w celu realizacji zamówień.
2. Administratorem danych jest Salon Rowerowy Faram.
3. Klient ma prawo do wglądu, poprawiania oraz żądania usunięcia swoich danych.

§11 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności:
   • Kodeks cywilny
   • ustawa o prawach konsumenta
   • ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.
3. Zmiany regulaminu nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.